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为何药店员工出现频繁离职

为何药店员工出现频繁离职为何药店员工出现频繁离职

在药店工作已经两年多了,也见证过很多员工离职的:因为工作性质离职的;因为薪资待遇离职的;因为前途有限离职的。

通常药店离职率发生最高的时间段是在员工入职后6个月内,甚至有的企业这一时期的离职率高达50%以上,最明显的就表现在连锁药店的中下层员工。

面对接二连三的辞职报告,老板也不得不为之发愁,就像那句歌词写道:你不在我预料,扰乱我平静的步调。

或许细心的老板会发现,员工离职前可能出现以下“症状”:近期以各种理由频繁请假、迟到早退;工作态度突然转变,人物关系紧张;行动趋于神秘,工作期间私人电话增多;工作时心不在焉,出错率增高等。

然而,面对五花八门的离职原因,作为老板,若相信员工的辞职理由,那就理解万岁,好聚好散;若不相信员工的辞职理由,劝说无效,留住你的人也留不住你的心,也不得不批。

纵然药店员工离职的原因林林总总,但归纳起来无非以下几种:

薪酬不满

如果员工对薪资要求达不到期望值,部分员工就会出现工作懈怠、情绪低落,工作提不起激情,任务和计划不能及时落实。

如此一来,不仅会出现药品逐渐短缺,销售额日益下降,进而导致业绩下滑,员工薪资越发“缩水”,造成“人来人往”的恶性循环。

此外,即使有的药店薪酬设计较为合理,但趋重就轻,过分注重销售业绩,往往忽略了员工绩效管理。

性别趋势

药店行业有其自身的特点,绝大部分是女性。若是单身女性则相对自由些,受家庭影响较小,但难免会因为婚嫁等理由提出离职;已婚女性虽然相对稳定,但却会因为生育和照顾孩子等原因选择离职。

此外,对于药店的早晚班制度,入职女性通常会就近选择,安全系数相对较高。因此,换住所等也可能成为女员工离职原因。

工作环境

药店员工通常采用分班制,绝大多数还是按集体业绩计算薪酬,这样的薪酬体制讲究团体协作。而药店员工通常来自不同地域,在性格上有一定的隔阂,难免会出现“不合群”的个体。

团队协作注重团队氛围,员工与员工之间、员工与领导之间是否能和睦相处。试想在一个不和谐的环境下工作,还能有激情吗?很可能因为一些“小摩擦”就走了火,这种情况并不少见。

此外,个别员工的品行问题也可能成为员工的离职理由,如老员工对新领导不服;员工被打小报告者恶意中伤;老板喜欢听小道消息等。

晋升空间

老员工在长年累月的工作中,积累了丰富的经验,如果老板没能适时重用,尤其是不能及时升职提薪的话,很可能导致员工看不到高级别的愿景而选择跳槽。

除了升职加薪外,还可以为优秀员工提供培训或深造机会,在年会或表彰大会中给予公开表扬,为有突出贡献的员工建立奖励机制等。

管理缺失

店长作为管理者,不仅是一名销售员,更重要的还要承担管理者的角色。

但很多店长往往只抓销售业绩的重点,却忽略了员工心理问题,致使原本销售额较差的员工更加浮躁,面对压力的同时,渐渐失去团结向上的干劲。

此外,店长应为员工做好职业规划。如设定管理路线、专业路线的晋升机制,通过分析员工的性格、兴趣、能力等,引导员工从事最适合的岗位,实现员工的自我价值。

工作性质

连锁药店通常都有自己的管理机制,较单体药店更为复杂繁琐。

而少部分连锁药店在这方面更为突出,平时工作任务繁重、工作流程复杂、压力重大,甚至一人多岗、加班加点,还要面对领导的苛刻要求等。

这些情况无疑让员工产生一定程度的恐惧心理,难免产生悲观失望的念头。

创业梦想

药店员工在经历了几年的职场经验积累后,基本上懂得了药店经营体制与管理流程等。

可以说,现在80后、90后已经成为开药店一股不可忽视的力量。开药店门槛低、投入少、利润高、相对自由等因素也成为老员工跳出连锁体系,寻求自主创业的主要原因。

职业倦怠

药店行业属于相对稳定的行业,每天的工作具有高度的重复性。很多年轻的老员工在职场打拼多年后,难免出现职业倦怠的心理。

曾听说,有个朋友在连锁药店当店长两年,突然说要离职了,不禁疑惑。细问才得知,只是开始厌倦了,想换个环境试试。

通常药店行业有自己的任职要求,一个新员工入职,从熟悉货位开始到对药品功能的了解,通常需要三个月甚至更长。有研究表明,一个新手真正上岗的成本代价通常是一个老员工薪水的1.5倍,甚至更多。

由此看来,人才的流失就等于药店成本的流失,无形中增加了经营成本。面对药店人才的流失,管理者很有必要从管理体制上做出合理改变。

作为药店的决策者,不仅要建立人性化的管理机制,还要建立健全的考核机制,减少新员工离职率有三个关键:招聘适合的员工、科学的学习体系、合理的绩效考核。

作为药店的管理者,不仅要在工作中抓业绩,更要在生活中对员工适度的心理安抚。工作中恩威并施、奖惩分明;生活中互动交流,提升团队凝聚力,提高员工忠诚度。

药店管理者面对频繁的人才流失,出现留不住人、招不到人的情况,也应该好好反思到底是哪个环节出了问题?未来又将怎样发展才能让员工走上良性循环的大道?

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作者简介:左左,90后,执业中西药师,一个骑过川藏线、跑过马拉松的文字爱好者。

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