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未来,药店店员没有掌握这项“技能”必定被淘汰!

未来,药店店员没有掌握这项“技能”必定被淘汰!

要说最近最火且话题度最高的综艺,非《乘风破浪的姐姐》莫属~而在药店圈,也有一个赛事彻彻底底的火了,这就是2020年昆药集团携手中康第一药店管理学院共同打造的第一届络泰杯防治脑卒中王者争霸赛——“慢病专员请就位”活动,其火爆程度可与炎炎夏日的温度相媲美。

什么?不信!我们先通过下面一组素材图带你切身感受一下活动的热度。

(小部分线下活动合集)

络泰杯“慢病专员请就位”,在昆药集团与第一药店管理学院的品牌“魔力”影响下,自5月初活动开启后,随着泰州站、昆山站和重庆站的赛训活动的落幕,关注度与参与度已引爆药店圈。

络泰杯“慢病专员请就位”引爆药店圈,不仅说明了新生代药店人对于慢病服务的热情,同时也体现出连锁药店全员对慢病服务专业能力的强烈关注。
络泰杯“慢病专员请就位”有什么特色?以至于那么多连锁乐意与之合作?

慢病高发促使药店转型
随着我国慢病发病率的持续增高,慢病服务已经成了时下药店最热门的话题。作为行业最直面患者群体的连锁药店,对此感触最深。众多医药连锁都在主动跟进慢病用药、慢病健康服务、处方外流等行业热点,并联合工业与第三方专业机构,不断探索并提高自身专业服务能力,为患者提供全面的健康服务解决方案。

工商跨界合作助力药店慢病服务
专业团队是做好慢病管理、开拓慢病市场的最佳保障,因此,不管是工业企业还是连锁药店,在慢病项目的过程中都非常重视专业团队的打造,并将其视为竞争利器。另一方面,前期的市场推广与消费者教育也不能轻视,否则再专业的力量也会淹没在茫茫的信息中。

“一般来说,控制好血压、血脂、血糖,做到戒烟,可以使90%的脑卒中避免发生”,高血压、高血脂、高血糖是脑卒中的三大高危因素。对于慢病顾客的脑卒中防控管理,昆药集团与连锁药店合作,邀请第一药店管理学院的金牌讲师为店员进行系统化的培训,以提升连锁慢病专员关于心脑疾病的会员服务技巧。而药店慢病专员为顾客提供健康咨询、对他们进行健康动态管理与跟踪,适时提供专业的用药指导及健康体检等服务,也便于药店提升客单、留存回头客。

昆药集团把络泰杯“慢病专员请就位”项目得如火如荼,有声有色,助力连锁药店涌现了一批堪称标竿式的慢病专员,也获得了连锁药店的连连好评。

昆山百佳惠苏禾大药房的的董事长徐郁平说:“络泰杯’防治脑卒中王者争霸赛慢病专员请就位,通过赛前的慢病知识培训、技能训练,让我们的慢病专员们的专业水平得到了迅速的提升,让他们能够早日用自己的慢病脑卒中专业知识,为顾客提供定制化脑卒中防治专业用药指导方案,同时也更好地提升连锁的专业形象。未来,我们也将继续携手第一药店管理学院、昆药集团,继续努力推动行业的蓬勃发展。”

“慢病专员请就位”成为药店慢病服务新标杆
络泰杯“慢病专员请就位”赛事紧扣行业发展脉搏,为参赛选手们提供学习、了解慢病服务尤其是脑卒中防控方面的专业渠道和平台,让参赛选手对脑卒中有更加全面和正确的认识,同时更注重培养选手将学到的知识应用到日常工作中,让更多慢病患者获益。

据悉,络泰杯“慢病专员请就位”在每一站都为选手提供了脑卒中的系统化课程培训。为保证课程的专业度和实用性,昆药集团特别邀请了相关疾病领域的专家为课程把关,同时,在培训后还针对课程内容,门店服务案例PK,强化了参赛选手的实践能力。

这也是为什么络泰杯“慢病专员请就位”受到连锁药店的广泛关注与追捧,因为通过关注和参与本次大赛,药店人亲身体验和学习,认识到该赛事不是标题党,大赛明确的目标和接地气的内容设置,对行业而言具有“标杆”意义,并将影响药店人的职业价值导向。

目前,络泰杯“慢病专员请就位”仍在风风火火地进行活动中,接下来健之佳、一心堂、唐人医药、众友健康、成大方圆等7家连锁相继,我们相信这一项目能够推动药店人回归到药学服务专业,回归到药店本质。药店人一定可以担当,也可以成为守护顾客健康的第一道盾牌!

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